سال گذشته این شركت به طور خلاصه و مختصر اعلام نمود كه CRM on-Demand اوراكل را در آگوست یا سپتامبر عرضه خواهد كرد.مارك گیبز قائم مقام ارشد بخش برنامه ها و صنایع در قسمت آسیا اقیانوسیه شركت اوراكل گفت، اساساً این نرم افزار مثل طرح سرویسی است كه باید بازارهای متوسط را جذب نماید و هیچكس به تنهایی نیروی فروش را به دست نیاورد.

گیبز در ادامه صحبت های خود افزود، در آینده، تمامی نرم افزار مثل سرویس فروخته خواهد شد، اما زمان اجرای آن با مشتریان است. وی از ارائه جزییات بیشتر در مورد سرویس جدید خودداری نمود. وی گفت، «اما بطور قطعی در آینده بیشتر از این سرویس مشاهده خواهیم كرد.» اوراكل، رشد ۸۰درصدی خود را در برنامه مجوز درآمدهایش برای سال مالی جدید گزارش داد و بیشتر این رشد را به بازارهای متوسط نسبت داد. بنا به اعلام شركت، تقریبا ۴۰درصد مشتریان برنامه هایش، شركت های كوچك و متوسط هستند.

طبق گفته اوراكل، این شركت فعلا در چهار بخش اصلی صنعت كه عبارتند از: دولت، آموزش و سلامتی، ارتباطات، رسانه و خدمات رفاهی و موسسات خدمات مالی، صنعتی، خرده فروشی و توزیع، تمركز كرده است.

بنا به گفته Gibbs، این ثابت می كند كه شركت هایی كه به این بخش تعلق دارند، خواهان صنعت نرم افزاری نیز هستند، چنانچه قیمت با ارزشی كه آنان می خواهند به دست آورند، تناسب داشته باشد. بازارهای متوسط زنجیره موجودی مشتریان شركت های بزرگ را توسعه داده اند، این به اقتصاد ما بستگی دارد. وی اضافه كرد كه بخش بازارهای متوسط، بخشی از چهار شاخه استراتژی برای سال مالی آینده است.